Публичная оферта на предоставление доступа к онлайн-сервису ReptiVibe

1. Общие положения

Настоящая оферта является публичным предложением плательщика налога на профессиональный доход Лисициной Кристины Евгеньевны (далее — «Исполнитель») заключить договор о предоставлении удалённого доступа к функциональным возможностям онлайн-сервиса ReptiVibe, размещённого по адресу https://reptivibe.ru/.

Акцептом оферты считается оплата выбранного тарифа после самостоятельного проставления отметки о согласии с офертой. Согласие на автоматические списания предоставляется отдельным чекбоксом и не устанавливается заранее.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику ограниченный по времени удалённый доступ к функциям тарифа ReptiVibe Plus через личный кабинет. Состав функций опубликован на странице «Тарифы».

Сервис предназначен для ведения пользовательских записей о рептилиях и не является ветеринарной, медицинской или консультационной услугой.

3. Тарифы, стоимость и срок доступа

• ReptiVibe Plus на 1 месяц — 249 рублей;
• ReptiVibe Plus на 1 год — 2 490 рублей.

Первый оплаченный период начинается после подтверждения успешной оплаты Robokassa. Точная дата окончания доступа отображается в разделе «Настройки аккаунта → Подписка».

4. Порядок оплаты

Оплата производится безналично через Robokassa. Платёжные реквизиты банковской карты обрабатываются платёжным сервисом и не передаются ReptiVibe. Перед переходом к оплате пользователь видит выбранный период, сумму и условия следующего списания.

Если чекбокс автоматических списаний не выбран, оплачивается один период без автопродления.

5. Рекуррентные платежи и порядок списания

Автопродление включается только после самостоятельного проставления пользователем чекбокса с текстом: «Я согласен на автоматические списания согласно условиям оферты».

• для месячной подписки повторное списание производится ежемесячно в календарную дату и плановое время первой успешной оплаты;
• для годовой подписки повторное списание производится ежегодно в ту же календарную дату и плановое время;
• точные дата, время и сумма следующего списания отображаются в личном кабинете; платёжная обработка может завершиться в течение соответствующего календарного дня по московскому времени;
• если в соответствующем месяце нет нужного числа, списание производится в последний календарный день месяца;
• размер повторного списания равен цене, которую пользователь подтвердил при подключении автопродления.

Не позднее чем за 3 календарных дня до планового списания ReptiVibe направляет уведомление на email аккаунта и показывает напоминание в личном кабинете. Дата, плановое время и сумма следующего списания также отображаются в разделе «Подписка». Если предварительное уведомление не было доставлено, автоматическое списание не инициируется.

Рекуррентные платежи по иностранным банковским картам недоступны.

6. Отмена автопродления

Пользователь может в любое время до следующего списания открыть страницу «Отмена подписки» из раздела «Настройки аккаунта → Подписка» и нажать «Отключить автопродление». Отключение применяется сразу. Альтернативный способ — обращение на reptivibe.help@gmail.com с email, связанного с аккаунтом.

После отмены новые автоматические списания не производятся, а уже оплаченный доступ сохраняется до конца текущего периода.

7. Изменение стоимости

При изменении цены ReptiVibe заранее уведомляет пользователя по email и в личном кабинете до любого возможного списания по новой цене.

Текущее автопродление приостанавливается. Автоматическое списание по новой цене не производится без нового самостоятельного подтверждения пользователя; для продолжения он повторно принимает актуальную стоимость, периодичность и условия.

8. Отказ от услуги и возврат

Пользователь вправе отказаться от дальнейшего оказания услуги, направив обращение на reptivibe.help@gmail.com. В обращении указываются email аккаунта, дата, сумма, номер операции и причина.

При отказе от услуги возврат определяется с учётом фактически оказанной части услуги и документально подтверждённых фактических расходов Исполнителя. Настоящее условие не ограничивает права потребителя, установленные законодательством Российской Федерации. При ошибочном двойном или несанкционированном списании подтверждённая лишняя сумма возвращается полностью. Ответ по обращению направляется в течение 10 календарных дней. Возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не согласован сторонами или не установлен платёжным сервисом.

9. Фиксация согласия

ReptiVibe сохраняет историю согласий на оплату и автопродление: пользователя, выбранный тариф, сумму, периодичность, текст согласия, версию условий, дату и время, IP-адрес, сведения браузера, связанный платёж и сведения об отмене согласия.

10. Права и обязанности сторон

Исполнитель поддерживает доступность оплаченных функций с учётом технических работ и обстоятельств, не зависящих от Исполнителя. Заказчик обязан указывать достоверные данные, обеспечивать конфиденциальность учётной записи и не использовать Сервис противоправно.

11. Пользовательские данные и окончание Plus

После окончания Plus пользовательские записи не удаляются автоматически. Аккаунт переходит на Free с соответствующими лимитами. Обработка данных регулируется Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

12. Срок действия и изменение оферты

Оферта действует с момента публикации до её отзыва. Актуальная редакция размещается на этой странице. Изменения не уменьшают уже оплаченный период и не применяются к автосписанию по новой цене без нового согласия пользователя.